Privacy policy
سياسة الخصوصية
تلتزم شركة نسمة دخون ذ.م.م. بحماية خصوصية عملائها والحفاظ على سرية المعلومات التي يتم جمعها من خلال متجرنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبيانات العملاء واستخدامها وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن؛ ومعلومات الدفع، التي تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة ولا نقوم بتخزينها مطلقًا؛ ومعلومات الطلب مثل المنتجات المشتراة وتاريخ الطلب وقيمته؛ ومعلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط؛ وأي معلومات يتم تقديمها عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
كيفية استخدامنا للمعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لمعالجة الطلبات وشحنها، والتواصل مع العملاء بشأن طلباتهم أو استفساراتهم، وتحسين تجربة التسوق من خلال أدوات التحليل المتوفرة في منصة Shopify الخاصة بنا.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلومات محدودة مع جهات موثوقة عند الضرورة فقط، بما في ذلك شركات الشحن لتوصيل الطلبات، وبوابات الدفع لمعالجة المدفوعات، والسلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون. لا نبيع أو نؤجر بيانات عملائنا لأي طرف ثالث.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، بما في ذلك حفظ تفضيلات المتصفح، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى والعروض. يمكن للعملاء تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحهم في أي وقت.
حماية البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بيانات عملائنا من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء نقلها، واستخدام أنظمة دفع آمنة، وتقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة.
حقوق العملاء
يحق للعملاء طلب نسخة من بياناتهم الشخصية، وطلب تصحيحها أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، والتواصل معنا في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه.
للتواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني nasamtdukhun@gmail.com.